Serviço

Serviço de pré-venda:

Para nossos produtos existentes, temos o prazer de oferecer serviços de amostras grátis aos nossos clientes. Para produtos que requerem desenvolvimento, oferecemos suporte técnico gratuito, e o processo de pesquisa e desenvolvimento geralmente leva duas semanas. Podemos fornecer testes de amostra para os clientes durante esse período.

Durante o processo de vendas:

Desde a aquisição da matéria-prima até a entrega dos produtos no armazém, fornecemos aos nossos clientes atualizações contínuas sobre o andamento da produção. Mediante solicitação, também podemos fornecer fotos e vídeos, permitindo aos clientes uma compreensão clara do andamento específico da produção.

Serviço pós-venda:

Oferecemos uma garantia pós-venda de 2 a 5 anos para garantir a satisfação do cliente. Dentro do período de garantia, caso seja identificado algum produto defeituoso, oferecemos reposição gratuita aos nossos clientes. Nosso objetivo é garantir uma experiência pós-venda sem preocupações para nossos valiosos clientes.

Além dos serviços acima, também temos uma equipe dedicada de suporte ao cliente, disponível para responder prontamente a quaisquer dúvidas ou preocupações. Valorizamos parcerias de longo prazo com nossos clientes e nos esforçamos para fornecer suporte abrangente durante toda a jornada do cliente.

Nosso compromisso com a excelência no atendimento vai além do ponto de venda, pois priorizamos a satisfação do cliente e buscamos superar as expectativas.